Top

Klantenservice

Bij Tent-store.nl hechten wij veel waarde aan service en doen wij er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij het kopen van een tent.

Tent kopen bij Tent-store.nl

Wanneer u een tent gaat kopen bij Tent-store.nl heeft u de mogelijkheid om een account aan te maken, maar u kunt ook een tent kopen zonder account aan te maken. Kiest u er voor om een account aan te maken dan ziet u in uw account uw bestelhistorie terug. Een tent kopen zonder account aan te maken is vooral handig als u eenmalig een aankoop bij ons doet en snel uw tent online wilt kopen.

Verzenden van uw tent

Bij de tenten ziet u direct of de gewenste tent op voorraad is. De meeste tenten die wij in ons assortiment hebben zijn direct uit voorraad leverbaar.
  • Bestelt u uw tent op werkdagen voor 15:00 uur dan heeft u uw tent de volgende werkdag al in huis
  • De tenten worden met DPD pakketservice of PostNL aan u verzonden
  • Boven de € 55,- geen verzendkosten meer en in België boven de € 75,-
  • U wordt op de hoogte gehouden van de levering van uw tent

Ruilen en retourneren van tenten

Mocht u niet tevreden over de aanschaf van uw tent, dan kunt u de tent binnen 14 dagen terug sturen. Uw tent dient wel in de originele staat te verkeren en in de originele verpakking terug gestuurd te worden, zie hiervoor ook onze algemene voorwaarden. Om een snelle en correcte afhandeling te waarborgen is het handig als u ons per mail aangeeft dat u uw tent aan ons retourneert. U kunt hiervoor het herroepingsrecht fomulier invullen. Vermeld ook altijd uw ordernummer zodat wij weten om welke order het gaat.
Betalingsmogelijkheden bij Tent-store.nl
Om het kopen van een tent voor u gemakkelijk te maken kunt u bij Tent-store.nl kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden en online betalen bij Tent-store.nl is veilig.

Tent-store.nl biedt de volgende betaalmogelijkheden
  • Ideal
  • Visa card
  • Master card
  • Bancontact Mr cash
  • Vpay
  • Vooruitbetaling per bank
Voor Tent-store.nl maken wij gebruik van de internetkassa van Multisafepay. Hiermee garanderen wij u een veilige manier van online betalen. Wij slaan geen rekeningnummers, creditcard gegevens of andere vertrouwelijke informatie van u op. Wij gebruiken alleen die gegevens die voor de afhandeling van uw order noodzakelijk zijn. Zie hiervoor ook ons privacy statement.
Nieuwe producten